Yasal
Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 18 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu
2. Hangi verileri işliyoruz
| Veri türü | Örnek | Neden |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim | ad, e-posta, doğum tarihi, cinsiyet | hesap oluşturma, doğrulama, yaşa bağlı hesaplar |
| Sağlık verisi (özel nitelikli) | laboratuvar sonuçları, kronik rahatsızlıklar, ilaç/takviye, boy-kilo, uyku, aktivite | biyolojik yaş hesabı ve kişisel öneriler — açık rızaya bağlı |
| Kullanım verisi | hangi ekranların açıldığı, hata kayıtları, cihaz modeli, uygulama sürümü | hata ayıklama ve ürün iyileştirme |
| İşlem verisi | abonelik durumu, sipariş kaydı | sözleşmenin ifası, yasal saklama |
Ödeme kartı bilgilerinizi hiçbir zaman görmüyor ve saklamıyoruz. Ödeme, sağlayıcının kendi barındırdığı güvenli form üzerinden alınır.
3. Verilerinizi nasıl koruyoruz
- Sağlık verileriniz kullanıcıya özel bir anahtarla şifrelenerek saklanır. Veritabanına doğrudan erişen biri bile içeriği okuyamaz.
- Tüm trafik TLS ile şifrelenir.
- Sunucular arasında ortam ayrımı vardır; canlı veriler test ortamlarına kopyalanmaz.
- Yedekler şifrelenir ve düzenli olarak geri yükleme provası yapılır.
- Erişim yetkileri rol bazlıdır ve kayıt altına alınır.
4. Kimlerle paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli alt işleyenlerle paylaşıyoruz:
| Alt işleyen | Amaç | Veri |
|---|---|---|
| Sunucu barındırma | uygulamanın çalışması | tüm veriler (şifreli) |
| E-posta gönderimi | doğrulama kodları, bildirimler | e-posta, ad |
| Hata izleme | çökme ve hata kayıtları | teknik kayıtlar — sağlık verisi gönderilmez |
| Ürün analitiği | ekran kullanım istatistikleri | olay kayıtları — sağlık verisi gönderilmez |
| Ödeme sağlayıcı | tahsilat | ödeme bilgileri (bize iletilmez) |
| Mağaza platformları | abonelik yönetimi | abonelik durumu |
Güncel ve tam alt işleyen listesi için: ALT İŞLEYEN LİSTESİ ADRESİ ***
5. Yurt dışına aktarım
Bazı alt işleyenlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Özel nitelikli verileriniz yurt dışına aktarılmadan önce ayrıca açık rızanız alınır. Rıza vermezseniz bu hizmetler devre dışı kalır, uygulamanın çekirdek işlevleri çalışmaya devam eder.
6. Saklama süresi
- Hesap ve sağlık verileri: hesabınız açık olduğu sürece.
- Hesap silindiğinde: sağlık verileri SİLME SÜRESİ *** içinde kalıcı olarak silinir.
- Fatura ve işlem kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
- Teknik kayıtlar (log): en fazla 90 gün.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız tazminat talep etme
Başvurular için: KVKK BAŞVURU E-POSTASI ***. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
supersina.com'da sitenin çalışması için gerekli çerezler ile — onayınız varsa — analitik çerezler kullanılır. Analitik çerezleri reddetmeniz sitenin kullanımını etkilemez. Tercihlerinizi çerez bildirimi üzerinden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.
9. Çocukların gizliliği
Hizmet 18 yaş altına yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altından veri toplamayız. Böyle bir veri olduğunu fark edersek sileriz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde uygulama içi bildirim veya e-posta ile haber veririz; özel nitelikli veri işlemesini genişleten değişikliklerde yeniden açık rızanızı isteriz.
11. İletişim
Gizlilikle ilgili her konuda: KVKK BAŞVURU E-POSTASI ***